Rohkema info nägemiseks:

KONTAKTIKESKUS OÜ

Ärimeedia ja uudisvoog
?
Ärimeedialehel külastusi - 5675; jälgijaid - 13. Arvustusi - 1; Artikleid 1+ "Kirjuta KONTAKTIKESKUS OÜ kohta arvamuslugu!"

KONTAKTIKESKUS OÜ hetkeolukord

Juba 5675 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding ja tema tegevusi jälgib 13 Storybooki kasutajat. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 4,3 punktiga ja kommenteeritud 13 korda.

Tegevusaruanne 2022

Kontaktikeskus OÜ põhitegevuseks on pakkuda kõnekeskuse teenust nii klienditeeninduse kui telefonimüügi valdkonnas.

2022. aastal oli ettevõtte kõige suuremaks väljakutseks pea iga päev kasvavad kulud. Lähtuvalt üleüldisest ülikõrgest inflatsioonist, tuli üle vaadata ja korrigeerida teenindajate ja müügikonsultantide töötasud. Aasta lõikes suurenesid tööjõukulud 12% ulatudes peaaegu 80% käibest.

Müügiosakonna kasvu kõige suuremaks takistuseks on endiselt tööjõu puudus, seda isegi vaatamata kerkinud palkadele.

Et hoida ja motiveerida olemasolevaid töötajaid, panustasime palju töötajate koolitamisse ja arendamisse.

Finantssuhtarvud 2022 2021

Maksevõime kordaja (käibevara – varud/lühiajalised 2,6 2,17 kohustused)

Võlakordaja (kohustused/koguvarad) 0,34 0,44

Ärirentaablus (ärikasum/müügitulu) 0,06 0,11

Puhasrentaablus (puhaskasum/müügitulu) 0,06 0,1

Omakapitali rentaablus ROE (puhaskasum/omakapital) 0,26 0,54

Koguvara rentaablus ROA (puhaskasum/varad) 0,17 0,31

Lähtuvalt kõrgetest energiahindadest võib tagantjärgi tõdeda et 2021-2022 tehtud otsused sulgeda osad kontorid oli ainuõiged ja aitasid pikas perspektiivis ettevõttel väga palju kulusid kokku hoida.

Kunagisest 13 kontorist on tänaseks päevaks alles 7. 2023.aasta esimeses pooles sulgeme veel

Rapla kontori ja Tallinna kontor kolib oluliselt väiksemale pinnale.

Lähtuvalt 2022.aasta inflatsioonist, pidasime kõikide klientidega hinnaläbirääkimisi 2023 aasta hindadeks. Enamus kliendid mõistavad et see on paratamatu tegevus, kuid on ka neid kliente kes kehtivat hinda muuta ei soovi.

2023. aastal saab kõige suuremaks väljakutseks olema kulude haldamine. Inflatsioon ei ole siiani näidanud languse märke, küll aga langes majandus nii 2022.a viimasel kui 2023. esimestel kuudel.

2023. a. käibeks prognoosime 3 miljonit millest kasum on 200 tuhat.

Käesoleva aastaaruande allkirjastamise ajaks võib öelda et ettevõte tuli suurepäraselt toime inflatsioonist tingitud väljakutsetega. Juhatuse hinnangul on ettevõte jätkuvalt tegutsev ning 2022.

aasta aruanne on koostatud jätkuvuse printsiibist lähtuvalt.

KONTAKTIKESKUS OÜ kontaktid

Koostööpartnerid

Ettevõtte suurimad koostööpartnerid

EE- Eesti

Dropdown

kõik artiklid

Kas oled kindel, et soovid artikli kustutada?

Loader

Loader

App Ad

Storybook Chrome laiendus

Storybooki laiendus ütleb Sulle, mis firma veebilehel Sa parajasti viibid ja kui usaldusväärne see firma täna on. laadi laiendus alla

Näed helistaja tausta! Storybooki Äpp toob Sinuni otsekontaktid 400 000 Eesti ettevõtte ja isikute kohta (juhid, ametnikud). Andmed on rikastatud maksevõime ja finantsinfoga.