Juba 220 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding aga tema tegevusi ei jälgi ükski kasutaja. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 4,9 punktiga ja kommenteeritud 31 korda.

Tegevusaruanne 2022

Tartu Välismaalaste Teenuskeskuses on 2022. aasta jooksul toimunud järgmised tegevused:

Kokku on toimunud 3463 kliendikontakti/nõustamist: (cid:127) sh on teenuskeskuses teostatud erinevaid registritoiminguid 1153 korral: neist 654 korral on moodustatud isikukoodi ja 499 korral on registreeritud elukoht ning erinevate registritoimingute eel on nõustamisi olnud 1043 korral ning Ukraina sõjapõgenike teemalisi nõustamisi on tehtud 1695 inimesele.

(cid:127) Teenuskeskuses saab bussikaarte isikustada teenustasu maksmata ja Ukraina sõjapõgenikele väljastasime tasuta bussikaarte ning lisasime sõjapõgeniku tasuta sõiduõiguse. Kokku on bussikaartidega teenuskeskuses kokku tegeletud 955 korral.

(cid:127) Teenuskeskuse seminariruumis toimusid erinevad Settle in Estonia kursused – nii päevasel kui õhtusel ajal A1 ja A2 eesti keele kursused ja nädalavahetustel erinevad kohanemismoodulite seminarid. Lisaks toimusid keskuse ruumides ka Settle in Estonia Ukraina sõjapõgenikele suunatud kohanemisseminarid, mis olid alati väga rahvarohked ja oodatud.

(cid:127) Teenuskeskuse kodulehekülge täiendati lähtudes töö käigus üles kerkinud korduvatest teemadest ning praktilistest vajadustest.

(cid:127) Pidevalt toimus sisuloome ka Facebooki lehel, kus keskendusime ühiskonnas ja piirkonnas toimuva kajastamisele ning operatiivse info jagamisele.

(cid:127) Töö käigus juhiti tähelepanu ka erinevate koostööpartnerite kodulehekülgede mõningate tõlgete puudumisele vene ja inglise keeles või vajadusele infot ajakohastada, täpsustada. Aidati kaasa Tartu Ülikooli ja Tartu Linnavalitsuse Ukraina sõjapõgenikele mõeldud spetsiaalsete veebiosade sisuloomele.

Koostöös Tartu Linnavalitsusega sai vene ja inglise keelse tõlke mitmed linnaelanikke (cid:127) puudutavad teated, mida teenuskeskus seejärel erinevate sotsiaalmeediakanalite kaudu uussisserändajatele jagas.

Veebruaris alanud sõda Ukrainas ning sellele järgnenud sõjapõgenike sissevool võttis 2022. aastal põhifookuse. Teenuskeskuse juhataja osales nii Tartu linna kui ka Tartu Ülikooli Ukraina teemaliste kriisikomisjonide töös ning koostöö nimetatud asutustega muutus varasemaga võrreldes veelgi sisulisemaks ja aktiivsemaks.

Tehtud töö eest sai Tartu Välismaalaste Teenuskeskuse juhataja Janika Hango Tartu Ülikooli Tänutähe teenetemärgi: https://ut.ee/et/sisu/selgunud-tartu-ulikooli-teenetemarkide-kavalerid. Kultuuriministeerium ja Integratsiooni Sihtasutus tunnustasid aasta lõpus silmapaistvaimaid lõimumisvaldkonna arendajaid ning Tartu Välismaalaste Teenuskeskus sai nominatsiooni „Aasta sillalooja“ kategoorias.

Koostöös Kultuuriministeeriumiga ilmus artikkel Teenuskeskuse tööst ja tegemistest: https://tartu.ee/et/uudised/tartu-valismaalaste-teenuskeskus-eestisse-elama-asuja-vajab-moistmist-sama-palju-kui?fbclid=IwAR2yeh5_T604bXCTbq_qiiR6KXKCl08tEQPdPVnl5NdXtG2XjThLykgonlo

Tartu Välismaalaste Teenuskeskus aitas vahetult enne aasta lõppu Põhjamaade Ministrite Nõukogu FOR-IN projekti Eesti poolse koordinaatorina kaasa õppevisiidi läbiviimisele, mille käigus tutvusid kuus Eesti vastavas valdkonnas toimetajad ning erinevate omavalitsuste esindajad nädala jooksul Taani ja Rootsi kohanemisvaldkonnaga. Sama projekti raames oli teenuskeskus 27.05.2022 ERMis toimunud rahvusvahelise konverentsi “From emergency reception to integration at local level, best practices in the Nordic and Baltic countries” kaaskorraldaja. Konverentsi Youtube’i videol on üle 3400 vaatamise lisaks kohapeal viibinud 70 osalejale. Kõik konverentsi materjalid on koondatud Põhjamaade Ministrite Nõukogu kodulehele: https://www.norden.ee/et/meist/uudised/item/9765-loimumine-on-nagu-joosta-samaaegselt-maratoni-ja-sprinti

Tartu Välismaalaste Teenuskeskust külastasid erinvad spetsialistidest väliskülalised – kolm Acadeemia õpirände karjääripraktikut, kolm Tartu

Ülikooli Erasmus+ külalist Hispaaniast ning 30-liikmeline Lääne-Balkani riikidest pärit grupp lõimumise ja rände valdkonna noortest spetsialistidest, enamasti avaliku ja kolmanda sektori esindajad, kelle võõrustajaks oli koostöös Gothenburgi Ülikooliga Integratsiooni Sihtasutus.

Kohtumised möödusid väga sisukate küsimuste-vastuste toel ning olid külalistele väga informatiivsed ja vahetud.

Tartus alustas Teenuskeskusega samal aadressil, Ülikooli 17, tööd Ukraina Infokeskus, kus sõjapõgenike abistamise ja nõustamisega tegelevad

Tartu Linnavalitsuse sotsiaal- ja tervishoiuosakonna koordinaatorid ning kahe üksuse koostöös on sõjapõgenike toetamine oluliselt efektiivsem ja kompaktsem, täiendades vajadusel teineteist erinevate teadmiste, oskuste ja pädevustega. Tartu Linnavalitsust külastas 24.11.2022 Ukraina meedia delegatsioon ning lisaks nimetatud infokeskusele sai tutvustatud ka Tartu Välismaalaste Teenuskeskust, kust paljud Ukraina sõjapõgenikud oma esmase info ja toetuse saavad.